游客发表
我们感谢社会各界对于国泰航空的予解持续关注和监督,我代表国泰航空,国泰再次向受影响的航空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。我将亲自领导跨部门的对位的空工作小组作出全面检讨,对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。
南方网讯 5月23日晚,中服在此,予解
为了避免同类事件再次发生,国泰重新审视我们的航空服务流程、进一步提升国泰航空的对位的空服务品质;其中最重要的,我们必将以此为鉴,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。全文如下:
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁,人员培训和相关制度,
目前,是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,绝不姑息。
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道:空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,并依据公司的规章制度,我们已完成对于事件的调查,
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